第4版:参考
     
 
404 Not Found

404 Not Found


nginx
标题导航
当好团长管好团
有裂痕的罐子
语录
蚂蚁精神带来的启示
复旦大学要反思一下
教授的坚持为何难成“教育美谈”
管理幽默
返回本版首页 | 版面导航 | 标题导航  
2010年08月28日
下一篇  
放大 缩小 默认
当好团长管好团
404 Not Found

404 Not Found


nginx
□ 高岩  
管理是一门专业,懂管理的人能做将军,懂指挥的人能做统帅,懂执行的人能做精兵。在美国的医院里,真正做到院长职务的人,基本上都不是拿听诊器的人。在院长这个群体中,80%以上的人不是学医的,而是专门学管理的,因为管理就是他们的专业。
强势与示弱
在电视剧《我的团长我的团》中,就有两个管理者:虞啸卿、龙文章。
虞啸卿,铁血、严格、刚毅、尚武、视死如归,拥有那个时代优秀军人的一切特征。他认为:把人变成炮灰,然后把炮灰变成荣誉,是再自然不过的战争逻辑,他要求溃兵也要和他有同样的敬畏、同样的精神追求。
但是,士兵们可以被一日三餐、汤姆逊、勃朗宁吸引着,被壮怀激烈短暂地鼓舞着,但却不懂虞啸卿真正在说什么,更不要说怎么去做了。
龙文章,一个没来路、没出身,甚至没军衔的人,无论在什么人面前,都有一种战战兢兢的阳奉阴违,多少带有猥琐样子的表露;他与那些浑浑噩噩的人同流合污,而身上却有很多生存法则和不太入流、不按规矩出牌的方式。
就是这样一个人,为了不让衔尾而来的日军趁乱突破怒江天险,打断了迷龙几乎是用命换来的连接两岸的绳索,用怒骂与羞辱激起了士兵心底的血性,带着他们又杀回了刚刚爬下来的南天门,这是一场后来被虞啸卿称为“断子绝孙”的绝对以弱势对强势的拼死之战。
从执行型领导的特质来看,龙文章的表现更符合优秀的执行型领导角色。他那“猥琐”的样子,实际上是表现了一种示弱。
“示弱”是一种智慧。一只鬣狗在对牛羚的觅食中,鬼鬼祟祟地走来走去。如果换作外表威猛、身体剽悍的狮子和猎豹,这些食草动物早已吓得闻风而逃了。但鬣狗其貌不扬的样子实在难以引起它们的重视和注意,更让它们不屑的是,这只鬣狗低着脑袋,夹着尾巴,紧缩着身体,步履缓慢,形象猥琐,摆出一副可怜兮兮、俯首帖耳的样子。
强大的鬣狗竟然会在牛羚面前示弱,看起来不可思议,无异于强者在自毁形象。但得到的结果是,鬣狗的捕食成功率远在其他肉食动物之上,由此也换来种族的繁衍昌盛,它们是地球上目前最多的捕食动物。
有时候,过分的恃强逞强,实际上增加了自己成功的难度,而适当的示弱,是一种生存智慧,对于最终的成功,常常起到事半功倍的效果。执行型领导很多的时候,不要把自己的能力放得太大,能力一旦放得太大,下属就会有压迫感,合作者就会有胁迫感。如果执行团队领导的能力确实很强,那么就会弱化一个团队,同样,因为能力强反而不愿与人合作。
烦恼=压力/能力
每一个执行团队的负责人,都希望执行内容有条不紊,执行者人尽其责,执行过程有令则行、有禁则止,执行结果能够达到目标,最好是超额完成目标,执行沟通默契、和谐,执行团队兵精将强。但是调查发现,执行团队负责人的希望有时和现实是相反的。
现实和希望之间有差距,会带给执行团队的领导一定烦恼。那么怎么去解决这些烦恼呢?应该说,当我们了解到烦恼的公式就可以解决。
我认为,烦恼是源于压力与能力的关系。概括地讲:烦恼=压力/能力。
随着事业的发展压力会越来越大,每个从业者很难摆脱这个压力。我们发现,如果一个管理者在外界压力不变的情况下,执行管理能力强,也可以减少压力。
有一个心理学家做了一个实验:要求一群实验者在周日的晚上,把未来7天所有烦恼的事情都记录下来,然后投入到一个大型的“烦恼箱”。到了第三周的星期日,他在实验者面前,打开这个箱子,逐一与成员核对每项“烦恼”,结果发现其中有九成并没有真正的发生。接着他又要求大家把剩下的一张字条重新丢入到纸箱中,等过了三周,再来寻找解决的方法。结果到了那一天,他开箱后,发现那些烦恼也不再是烦恼了。烦恼是自己找来的,这个就是所谓的“自找麻烦”。据统计,一般人的忧虑有40%属于过去,有50%属于未来,只有10%属于现在,而92%的忧虑是从未发生过的,剩下的8%则是你可以轻易应付的。
有一个秘密是医生都知道的,那就是:因为免疫力的提升,大多数病人的疾病都可以不治而愈。同样的,大多数的烦恼都会在第二天早晨好很多。克服烦恼的秘诀是,除了养成一种超然的态度,不任凭自己沉溺在里面之外,还需要能力的提升,聚焦到最关键的、最核心的8%的烦恼上来,用学习来增长才干,有效地降低烦恼对执行型领导的影响。
执行指数=(权力+能力)×情感
执行型领导通过学习,综合能力提升了,下属执行指数就会提高。那么综合能力提升要聚焦在哪几个方面呢?我认为,一般来说,也是通过公式来解析的:执行指数=(权力+能力)×情感。没有权力谈不上是一个领导,但有时候有了权力执行者也不一定服从,因为这个领导没有能力。除了权力还要有能力才能影响执行者,用情感去吸引执行者。
管理者和执行者的情感,是执行管理中必不可少的一部分。当一个管理者与下属亲近时,执行者都会觉得他很亲切,哪怕不用正言厉色的方式,也都愿意服从。但是一个管理者跟执行者很疏远,执行者就不愿意听从管理者的指令。所以要注意到权力、能力、情感三个指数的梳理。
下一篇  
放大 缩小 默认
404 Not Found

404 Not Found


nginx