第4版:参考
     
 
404 Not Found

404 Not Found


nginx
标题导航
百度:容忍失败 追求卓越
CEO:首席能量官
心诚则质好
“精功”之功:“放”的管理观
语录
河南省第二届基础教育信息资源教学应用优秀成果评选活动公告
参考
返回本版首页 | 版面导航 | 标题导航  
2011年09月03日
下一篇  
放大 缩小 默认
百度:容忍失败 追求卓越
404 Not Found

404 Not Found


nginx

□ 项目  
用人的三“最”原则
1.请最优秀的人才
永远找最优秀的人才,这是李彦宏最重要的用人原则。在创业初期,他找了刘建国等一批顶尖的技术专家,百度上市前又找来了最优秀的财务管理专家王湛生。当刘建国、王湛生等一批高管因为各种原因离任,没有找到最优秀的人才前,李彦宏宁愿让这些重要岗位空置着,而不愿降低标准。直到空置了数月后才相继找到了新的技术专家和财务管理专家。而此时无论百度的现有管理团队,还是这些新的继任者,无一例外都是业内顶尖人士。
李彦宏说:“我的理念一直是找比我厉害的人,找业界最强的人。每一个位置空出来,我马上就想,如果说全世界的人随便我挑,我会让谁来做这个位置?想好后,我就去找这个人,看他能不能来。如果由于各种原因,这个人不能来,我就再去找下一个,直到找到合适的人为止。所以,百度能够发展到今天,找对了人是一大重要保证。”
2.给人才最自由的空间
找到了最优秀的人才组建成管理团队后,还必须能够让这些人充分发挥自己的才干,否则,公司依旧只是总裁一个人做,而不是整个团队在推动。
这就需要充分信任高管团队,充分放权。
百度的核心文化是简单,没有勾心斗角,没有公司政治,每个人都可以放心地把精力花在自己的工作上。不会出现你在前线冲锋陷阵,有人在背后说你的坏话的现象。简单的关系,简单的文化,使得百度内部的人际关系非常简单。对于李彦宏来说,管理难度就大大降低了。
3.看最终结果
对于高管,百度是有一些年度考核指标的,年终奖金主要是依据这些指标发放。但是,这些指标对于高管来说并不重要,百度高管的经济回报主要是通过股票或期权体现的。百度的业绩好,股票稍微涨一点,这些高管的收益就会高很多。相对来说,那点奖金可谓微不足道。当然,所有高管都很重视李彦宏对他们的评价,每到年底进行绩效评估的时候,高管们也都会非常重视工作汇报。但李彦宏对高管一般并没有太明确的要求。对于高管,李彦宏采取的方式是:基本上不监督不考核。在他看来,只要他找到的是最优秀的人,大家目标一致,就能够达到目标。
实际上,这种近乎无为而治的管理背后,是严格的结果导向。李彦宏不太关注阶段性结果,但他一定关注最终的结果,而且根据最终结果进行严格赏罚。
高效率执行
组织机构大了以后,需要科学的流程,以保证高层决策能够准确无误地传导到各个层面,实现预期目标。创业初期,百度只有十几个人,公司的组织机构简单,人员数量少,高层的思想可以直接到达所有员工那里。但是上市后,随着百度发展迅猛,员工数量激增,过去3年,百度的员工人数膨胀了10倍以上。管理层次复杂了,环节多了,如果没有科学、高效的流程,高层的想法很难直接传达到基层。即使传达到了,也很难保证不走样。另外,如果没有科学、合理的流程,也就谈不上高效执行了。
流程化的实质是制度化、规范化,是摆脱对个人依赖的最终途径。
百度很早就形成了产品发布流程,规定重大产品必须经过产品委员会讨论通过才能执行。产品委员会的主席是副总裁俞军,而李彦宏仅仅是成员之一。这种制度设计意味着,任何新产品上线,都必须经过产品委员会的集体讨论,包括李彦宏在内的所有高管,都不能擅自决定某个新产品的发布。
产品委员会集体讨论时,经常会有不同的意见,委员们又一个个特别能坚持自己的意见,所以,争得面红耳赤是经常的事,甚至激动起来有人会“拍案而起”。然而,一旦形成最终决议后,大家又会抛弃自己的分歧,分头去高效率地落实执行公司决议。
容忍失败,追求卓越
小M是百度NS部门的优秀工程师,但他还是实习生的时候,出过一个事故。
令小M感到奇怪的是,事故原因是出在自己身上,却并没有任何人批评他,大家的讨论都集中于:以后该如何尽早发现和预防类似的问题,以及对类似问题该如何优化。
不久,小M顺利拿到了百度正式聘用的offer。这一失败的案例,现在进了新员工培训的教材。面对这一事件,没有谁会认为这是小M的“污点”,而只是一个对所有百度工程师而言的教训。这就是百度眼中的卓越:容忍失败,但所追求的恰恰是最大的进步。
互联网是一个全新的行业,搜索又是一个新行业中的新事物。很多时候,百度的发展是没有太多的成功先例参考的,尤其是在中文搜索领域,百度本身就是这个行业的领先者。作为跑在最前面的企业,百度在很多时候其实是看不清楚某项业务的发展前景的。
这时候,李彦宏主张,要勇于探索,要在摸索、实践中不断调整和提高,直至找到一个完美模式,然后全力以赴。百度做贴吧、MP3搜索等系列产品,其实就是不断摸索的过程。尽管大量搜索数据已经显示,用户对这些产品有强烈的需求,但是事实究竟是什么样的,只有经过实践检验后才知道。为此,百度先推出了贴吧、MP3搜索等产品,然后根据用户的反馈迅速调整,不断改善。这些产品最终都取得了巨大成功。

 

下一篇  
放大 缩小 默认
404 Not Found

404 Not Found


nginx