第4版:参考
     
 
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2011年11月12日
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最好的激励是以身作则
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□ 池向东  
影响他人有各种方法,最有效的方法之一是给别人美好的体验。
让别人有最好体验的是什么?就是以身作则。
所以,爱因斯坦说:“以身作则不是影响他人的主要方法,而是唯一的方法。”
从某种意义上说,一个老板以身示范的文化就是这个企业的文化。台塑老板王永庆一生将勤劳朴素奉为生活信仰,于是这也就成了他的企业中最重要的行为准则。公司不管从远处看还是从近处看,都有王永庆的味道;不论是大的决定还是很小的细节,都有王永庆的影子。
我们可以想到许多讲以身作则的箴言,如“身教重于言教”“喊破嗓子不如做出样子”“榜样的力量是无穷的”。还有孔子的教诲“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。孟子也说过:“上有好者,下必有甚焉者矣。君子之德,风也。小人之德,草也。草尚之风,必偃。”
曹操率军经过一片麦地时,曹操传令,凡践踏青苗者杀。没想到他自己的坐骑受到惊吓,踩坏了一片庄稼。怎么办?曹操把执行官找来,说我违犯了军令,罪当该斩,于是举剑欲自刎。属下忙劝住,再三恳求。曹操说那我就割下一络头发,以发代首,以示服法吧。这事可能有作秀的成分,但即是如此,谁还敢再违抗命令。
二战时巴顿将军在一次率部队行进过程中遇到大雨,道路泥泞,十分难行,但为了抢时间赶到目的地,又不能停下来。他忽然看到前边有一辆坦克停在路边,马上过去询问。士兵说:“坏了,走不了。”巴顿马上跳下车,钻到坦克底下,隔一会伸手要一件工具。鼓捣一阵子之后,他从泥水中钻出来说:“不行,我也修不好!通知你们长官。”过了一会儿,随从人员问:“将军,您什么时候学会修坦克的?”巴顿说:“我根本就不会修!我只是想告诉大家,要不顾一切地前进!”
有点学问的公司都在搞激励,每天早上做激励操、喊口号,滥施表扬和赞美。这都是从卡耐基那儿学来的。其实,以身作则比这些更有效,因为,它是一种真诚的价值导向,而知行统一的价值观,会使员工有真诚的认同感、责任感和归属感。唐僧没有什么本事,但他有坚定的信念,死活都要向西、向西,他的团队也就拼死拼活保着师傅向西、向西。说一套、做一套的员工激励,只能叫“伪激励”。只有你真信、真做的时候,别人才会效法你、追随你,员工才能形成一个有凝聚力、战斗力的团队。

 

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