第4版:参考
     
 
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领导人为何会误入歧途
从香港之行看精细化管理
“集体志向”的力量
  《教育时报》“2012招生专刊”暨“招生影响力和就业竞争力明星院校专辑”
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2012年03月24日
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领导人为何会误入歧途
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  □ 比尔·乔治近年来,一些高层领导人莫名其妙地误入歧途。国际货币基金组织前总裁、法国政坛领军人物多米尼克·斯特劳斯-卡恩因涉嫌性侵犯遭到指控。在此之前,传言将继承沃伦·巴菲特之位的戴维·索科尔被迫辞职,因为他先是买入路博润公司的股票,然后建议伯克希尔·哈撒韦收购这家公司。这种失败的例子比比皆是。这些才华横溢的领导人在各自领域均取得了辉煌成功,事业发展如日中天。因此,他们的行为也就格外令人困惑。我们不禁要问,究竟是什么让他们迷失了方向?
  
  以正直和领导力而著称的领导人为何会做出有违道德的行为?
  
  他们为何会只顾眼前的利益,不惜拿自己的辉煌事业和清白名声冒险?
  
  他们是不是以为自己不会被人抓住把柄,或是相信自己的尊崇地位可以凌驾于法律之上?
  
  这是他们第一次做错事,还是多年以来一直在走下坡路?
  
  在这些丑闻不断遭到曝光时,媒体、政治家和公众常常将这些领导人描述为坏人,甚至说他们是恶魔。但好与坏的简单概念只会蒙蔽我们的视线,使我们无法了解为何优秀的领导人会误入歧途,意识不到这样的事可能发生在任何人身上。
  
  误入歧途的领导人不一定是坏人。实际上,他们只是失去了自己的道德支柱,结果被途中的种种诱惑俘虏。很少有人是为了欺骗或做坏事才走上领导岗位的,除非我们能始终脚踏实地,否则我们都有可能会做出令自己悔之不及的事。
  
  领导职务的陷阱虽然大多数人都希望自己的成就能换来公平的酬劳,但没有几个领导人从一开始就只盯着金钱、权力和名望,只是一路走来,他们获得的种种回报——奖金、媒体报道、津贴和股票升值,使他们的欲望日益膨胀。
  
  而这一切又令他们深切地渴望保持现状,这往往是因为他们渴望疗治孩提时代的自恋创伤。很多时候,这种渴望是如此强烈,致使领导人违反了此前规范他们行为的道德标准,做出怪诞甚至非法之事。
  
  诺华制药董事长魏思乐在接受《财富》杂志采访时说:“对我们许多人来说,成为一名成功的管理者——领导公司到达一个又一个的巅峰,每个季度按时交付产品,是一个令人陶醉的想法。这是一种被赞美声冲昏了头脑,导致信心畸增、心理扭曲的模式。当你创造了优秀成果时,大家通常会为你庆功,而你也开始相信,在这人人举杯祝酒的欢庆场面中,你才是核心人物。”
  
  当领导人重视外在满足而不是内在满足时,他们就失去了自己的底线。对于那些不畏强权、敢于实事求是讲真话的人,他们常常会怒加驳斥。相反,一群只会投其所好说漂亮话的马屁精,却可以成天围着他们转。久而久之,他们再也无法与别人展开诚恳的对话,因为人家都知道不能让他们了解真相。
  
  领导人的阴暗面许多领导人是通过将自己的意愿强加给别人,甚至毁掉挡路的人而升至高位的。一旦他们坐上领导人的宝座,就可能会变得疑神疑鬼,总是担心别人会想方设法把他们赶下台。有时,他们会患上“冒名顶替综合征”,因为他们内心深处有一种不安全感,常常觉得自己没那么优秀,早晚会被人识破真面目。
  
  为证明自己不是冒名顶替的骗子,他们就会极力追求完美,以至于无法承认自己的失败。而一旦遭遇失败,他们就会说服自己和他人,这些问题并不是他们的错,也不需要他们来负责。或者,他们还可能会找一些替罪羊,让这些人去背黑锅。他们利用自己的权力、个人魅力和沟通技巧,强迫人们接受这些假象,使整个组织与现实脱节。
  
  领导人总是高处不胜寒,因为他们知道,自己要为员工的生活和财富负起终极的责任。如果他们失败了,许多人都会受到深深的伤害。他们常常拒绝承认自己肩上的负荷和内心深处的孤独感,进而变得无法面对现实。他们不愿倾听内心的声音,因为要去面对甚至承认这种声音都会令他们痛苦万分;不过,当他们试图排解脑海中挥之不去的冲突时,这些声音却会在梦中一次次地回响。
  
  与此同时,他们的工作和生活失去了平衡。他们疏远了自己最亲近的人——配偶、子女以及最好的朋友,或者用自己的观点去同化他们。最终,他们丧失了对重大问题进行逻辑思考的能力。
  
  领导力发展的必由之路事实证明,任何人在担任领导职务之前,都应该问问自己“我为何想成为领导人”以及“我的领导目标是什么”。提出这些问题很简单,但找到真正的答案可能要花费数十年之久。如果诚实的答案是权力、名望和金钱,那么领导人就很可能会依靠外在的满足而获得自我实现。渴望获得这些外在的象征也没什么错,只要你还能更加渴望服务于某种比自身伟大的事业就行。
  
  如果领导人将至高无上的权力、无穷无尽的财富或成功所带来的盛名作为自己追求的目标,那么他们往往就会从他人那里寻求满足感,而且常常会显露出以自我为中心和利己主义的一面。他们开始认为自己无所不能。作为机构的领导人,他们最终会相信机构没有了他们就不可能取得成功。
  
  领导人致力于能够培养内心方向感的个人发展,可以避免犯下以上这些错误。为此,他们需要重新定位自己的领导角色,从英雄转变为员工的公仆。他们需要在这一过程中进行思考和反省,因为许多人是为了回应自我需求才去担任领导人的。他们可以利用自己的领导职位作出有意义的贡献,进而完成从追求外在满足到寻找内在满足的转变。
  
  领导人在压力之下保持冷静需要自律精神。有的人用冥想或做瑜伽的方式来减轻压力,有的人在祈祷、长跑或散步中寻求慰藉,还有的人会通过大笑、听音乐、看电视、参加体育运动和阅读的方式来调剂自己的心情。只要能缓解压力,想清楚工作和个人问题,选择哪种方式并不重要。
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