第4版:参考
     
 
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管理就是开会,但开会不一定是管理
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2012年06月23日
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管理就是开会,但开会不一定是管理
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  □ 宋新宇

    对很多人来说,管理就是开会。大部分管理者的大部分时间都用在了开会上。层级越高,会议就越多。你要找一个人?“领导在开会。”你想换一个时间找他?“日程这一周已经安排满了。”你有急事?对不起,“领导开的就是紧急会议”。如果说不吃饭会饿死人,那么开会就是企业管理的家常便饭,不开会企业就无法正常管理。想想历史上有名的“遵义会议”“古田会议”“庐山会议”等,我们便明白开会有多么重要了。
  
  管理就是开会,但开会不一定是管理。下面是我经常见到的一些会议场景,想必您也似曾相识。
  
  A公司的月度销售例会上,各地分公司的经理分别用各自发明的表格表述着自己的业绩。对整体业绩不满的销售总监等不及区域经理结束发言,就迫不及待地告诉各个经理他应该做什么,不应该做什么。本来就不自信的下属更加不知道自己要说什么,会议也就慢慢变成了总监一个人的自说自话。最后总监很沮丧,因为没有人理解他的苦心;经理们也很沮丧,因为总监没有理解他们的辛苦。
  
  B公司的一个部门周例会上,部门里的12个员工一个接一个发言。每个人都认真叙述了上周自己做了什么,像在念一本流水账。没有一个人关心别人说什么,每个人都在盘算自己如何说自己的事情。最后轮到部门领导总结发言,他也和其他人一样,给大家报告了自己上周做了什么事情。两个小时过去了,大家都觉得这样的会议实在无聊,但又没有一个人觉得能改变什么。
  
  你会开会吗?我相信大部分人认为自己会,就像每个人都认为自己会吃饭一样。但并不是每个人都会吃出健康。我们大部分人在开会,但大部分会议并没有效率,大部分会议也达不到会议组织者期望的效果。
  
  我相信会议是一个管理者最重要也是最常用的管理工具,每一个人都应该学会如何使用这个管理工具。如何开有效的会议,让会议帮您做好管理?我相信坚持下面的“会议五不原则”是重要的:
  
  1.不开没有主持人的会议。会议一定要设主持人,主持人一定要管理会议,主持人不能随便让别人替代,也不能形同虚设。
  
  2.不开没有议题的会议。主持人会前要准备好议题,给参会者足够时间作准备,会中要保证会议不跑题。
  
  3.不开没有争论的会议。会议中主持人要引导讨论和争论,让每个不同意见都有发表的机会4.不开没有时限的会议。主持人要管理会议时间,要果断打断和会议无关的发言,要提醒发言者不跑题。
  
  5.不开不做决定的会议。主持人要尽量逼迫大家按一定规则在这次会议上作出决定,而不是延后决策。

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