第2版:校长
     
 
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用思想浸润学校的校长才是优秀的
与睦邻学校手拉手
为校园注入“源头活水”
管理的本质是什么
  校园展室不应只有“距离美”
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2012年12月22日
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管理的本质是什么
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□ 朱琦 

 

    读了9月22日《教育时报·管理周刊》段跃杰老师的《放松必须有尺度》一文后,我对段跃杰老师所在学校发生的事情进行了深入的思考,感觉到该校的人性化管理和制度化管理是对立起来的。为了人性化而不要制度的约束,由于人性化效果差才又回到了制度的约束,好像非此必彼——要制度化管理就不能要人性化管理,要人性化管理就不能要制度化管理。这是对管理认识的绝对化,对矛盾的两个方面只抓住了一个方面,肯定是要失败的。
  
  管理的本质是调动方方面面的积极性,让想干事者能干事,干成事;让先进者扬眉吐气,受人尊重,并向他们学习;让不想干事者,没有生存的土壤。而绝不能让优秀者无法生活、落后者趾高气扬,其发展的结果是一个跟着一个学,积极工作的人也变得都不好好工作了。
  
  怎样才能达到调动积极性的效果呢?我认为制度化和人性化均不能偏废,或者说制度建设和人文关怀要二者兼顾、缺一不可。
  
  学校跟社会一样,教师的素质也分上、中、下,不可能都非常积极,也不可能都非常落后。一方面,制度是最低的要求,要求老师们保证按时上下班,正常工作;另一方面,是引导性的制度,对做出贡献的给予奖励,对造成损失的给予惩罚。制度,能促使老师们拒绝落后,向往先进,且限制了教师不好的行为习惯,会使一个学校的老师都向好的方面努力。
  
  当然,既然是制度就要严格执行,否则就不能称之为制度,就起不到制度的约束作用。有这么一所学校,校领导制订了一项考勤制度,规定例会要按时参加,不按时参加者将罚款5元。制度制订后,第一个不遵守的对象就是一个老校长。工作人员要罚款,老校长说:“我是一个老同志,很多学校对我们这类老人都没有要求,我能来参加会议就不错了,罚我不好吧?”于是,就按特殊情况不罚了。接着又有一位老师迟到了,工作人员要罚款,这个老师找到校长说,他的孩子病了,本来就没法来学校,但为了学校的工作,克服困难来了,学校不但不表扬还罚款,不服气。校长说不应该罚款,不罚了。就这样,学校的这项制度因为各种特殊情况流产了。学校从此不管制订什么制度都形同一张废纸,每个人都可以用各种理由来应付,其管理效果可想而知。我认为,制度是刚性的,不能商量的,必须不打折扣地去执行,这样才能保证学校工作的正常运行。所以说,制度化管理是一个单位正常运转的基础,是一所学校发展进步的必要保证。
  
  那么,只靠刚性的制度管理能否使一所学校成为人们满意的学校,成为教学质量高,教师爱岗敬业、关爱同学、关心学校、积极上进的学校呢?答案是:不一定。
  
  教师的工作是个体的智力劳动。很多情况下工作的好坏,决定于教师的状态,凭的是教师的良心。所以,仅靠刚性的制度,只能管住教师的人,却管不住教师的心。要使教师心情愉快地搞好教育教学工作,还要靠人文关怀,即人性化管理。
  
  人性化管理,首先要尊重教师的人格,让教师感觉到自己是学校的主人,学校的兴衰与他有直接的关系,他也会考虑学校的发展进步,针对问题也会思考需要采取什么样的措施。
  
  其次,关心教师的生活。教师的生活圈子很小,待遇不高,有时候办一些事情会很困难,学校要给予关心和帮助。如教师子女的入学、就业问题,学校应该提供力所能及的帮助;教师及家属生病学校领导要及时看望,生病时是一个人最脆弱的时候,是最需关心的时候,特别是教师的父母生病了,由于工作原因使他们不能常在身边侍奉,学校要表示关心,并对教师在学校的工作给予肯定,说服家人支持其工作;教师家中的婚丧嫁娶学校也要参与其中,让教师对学校有一种家的感觉,教师才能全心全意地以校为家,搞好教育教学工作。
  
  再次,注重教师的教育培训和发展。有些学校非常重视教师的福利待遇,而不明白其实教师最大的福利是培训提高,即精神食粮。让教师走出去学习,请专家进来培训,提高教师的业务水平,让老师更加自信地在讲台上施展自己的才华,才是对教师最大的关怀和帮助。
  
  要管理好一所学校,制度化和人性化两者都不能偏废,须有机结合、相辅相成,缺一不可。就像人走路的两条腿一样,少了哪一条都不能走好路。

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