第4版:参考
     
 
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2012年12月29日
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德鲁克:终生难忘的7堂课
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□ 白立新 

 

    第五堂课:高人指点

 

    1933年,德鲁克从德国的汉堡来到英国的伦敦,在一家小型的私人银行做经济师并兼任合伙人的执行秘书。在这里工作了大约3个月之后,银行的创始人找德鲁克谈话了:“你现在已经从原来的经济分析师提升为执行秘书,可是干的仍然是经济分析师的活。到底执行秘书应该干什么?怎么才能做一个称职的执行秘书?很显然你没有做到。”
  
  一开始,德鲁克接受不了,感到很恼火,慢慢地德鲁克意识到银行创始人是对的。
  
  也就是从那以后,德鲁克改变了自己的行为方式和工作风格。此后,每当担任一个新的职务时,德鲁克都会问自己:“为了在新的岗位上提升效率,我应该做什么,应该怎么做?”德鲁克后来发现,他一生中变换了无数的职位和岗位,但每一次的答案都是不一样的。
  
  德鲁克总结自己做管理咨询50多年来的经验发现,在所有的组织中,那些被提拔起来的担任新岗位的干将,没有几个人能够做成功。为数不少的人彻底失败,大多数人平平淡淡,成功者寥寥可数。
  
  原因就在于他们往往是“新瓶装旧酒”“以不变应万变”,慢慢地就变得平庸了。德鲁克说,没有人能够自己发现这些不足,一定需要有高人指点迷津。
  
  第六堂课:反馈比较

 

    1937年,德鲁克从英国来到美国。大约到了1945年的时候,德鲁克选修了3年的课程研修欧洲现代史,包括15世纪和16世纪的欧洲历史。德鲁克发现,有两个机制成为推动欧洲发展的动力,一个是南方天主教的耶稣会,一个是北方新教的加尔文教会。两者的成功都归为同一个因素:目标和结果比对的学习方法。
  
  每当牧师做一件重要的事情,或者是做某一项决策的时候,他们都会把所要达到的目标写出来,9个月之后,他们会把实际的结果和原先的期待做比对,看看哪些地方做得好,优势是什么;下一步要做什么,要改哪些习惯;哪些是没有做好的地方,哪些是不擅长的地方……发现这种目标与结果的比对方法之后,半个世纪以来德鲁克都是这么做的。德鲁克说,因为这样可以显示出什么地方需要提高、完善,最后也显示出一个人不能做什么,因此以后就不要逞强。知道个人的优势所在,知道怎样提高自己的优势,知道自己的软肋在哪里——所有这些都是进一步学习的关键所在。
  
  第七堂课:熊彼特的启示

 

    经济学家熊彼特生前是德鲁克父亲的好友。早在1902年,德鲁克的父亲一面是奥地利财政部的公务员,同时也在大学里讲授有关经济学的课程,而19岁的熊彼特就是听课的学生之一。在德鲁克父亲的印象中,熊彼特精力旺盛、傲慢自大、生硬粗暴、不可一世。
  
  1950年1月3日,父亲带着德鲁克拜访了重病中的熊彼特,这时的熊彼特已经是一个66岁的老人,他对德鲁克的父亲说:“我现在已经明白,仅仅记住个人的著作和理论是远远不够的,除非一个人能够给别人的生命带来不同,否则他做的也没有什么稀罕之处。”
  
  要知道,熊彼特年轻的时候可不是这样看待人生的。德鲁克的父亲记得,熊彼特在30岁的时候,风华正茂,刚刚发表了两部著作,其中就有《经济发展理论》。当时,熊彼特夸下海口说,他最想让人记住自己的是“欧洲漂亮女人最伟大的情人,欧洲最伟大的骑士——也许还是世界最伟大的经济学家”。
  
  5天之后,也就是1950年1月8日,熊彼特离开了人世,终年66岁。
  
  德鲁克永远不会忘记熊彼特和父亲的那次对话,他从中得到了三点启发:第一,人必须自问,希望他人在自己身后记住他什么;第二,人应该随着年龄而有所改变,不仅是个人的成熟度有所改变,同时也要随世界的改变而改变;第三,能让他人的生命有所不同,是件值得后人记住的事。

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