第4版:读书会
     
 
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2013年12月18日
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□ 本报记者 李若 

 

    吸引我读《校长的平衡艺术——做人本校园的“独裁者”》(华东师范大学出版社出版),主要不是因为作者罗伯特·里肯是美国研究教育管理学的博士,而是他曾做过35年校长和学区主管,我想,有这样经历的人,写出的东西应该会更接地气。
  
  学校管理理论的形成,经历了从以工作为中心到以人为中心的过程。人性化管理,原本是企业界提出的一种管理理论,后来为教育界所借鉴。
  
  关于制度化管理和人性化管理的争论,从来没有停止过。多数校长认为,学校是个组织,组织就应该有权威性、等级性,以及行为的规范性;组织的人和所有的事就要为组织的目标服务。在这种管理思想指导下,自然会使用行政手段推动工作,自上而下进行管理。校长要管理好学校,就必须建立和完善各种规章制度,而用制度管人,整个过程必定偏重于检查、评估及量化管理。
  
  职业的原因,我去过不少学校,其中,采取制度化管理的学校居多,且不乏优质学校。但仅仅靠制度,能够从内心深处激发教师的内在潜力、主动性和创造性吗?
  
  教师这个职业是个良心活儿。意识到这一点的校长都明白:教师的因素对教育教学效益起着决定性的作用。实践证明,依靠制度监管、约束才能投入工作的教师充其量只能成为合格的教师,仅仅靠制度管理是管不出优秀教师的,更管不出能推动学校发展的卓越教师;对学生而言,也是同样的道理。因此,校长要真正把师生的生命成长作为学校工作目的,而不能将师生作为学校发展的工具。
  
  有些考察过开封求实中学的校长说:如果用求实中学的人性化管理方式来管理我们的学校,非乱套不可!因为我们学校的老师达不到求实中学老师那么高的境界。这显然有两个误读:一是人性化管理只适合员工境界高的组织,二是制度化管理和人性化管理是对立的。事实上,任何学校都不可能刚建立时,教师的境界就很高,求实中学的人性化管理是随着学校文化的建立、发展不断减少制度的管理;制度化管理和人性化管理原本就不是对立的,二者是相辅相成、唇齿相依的。协调、平衡“制度”与“人文关怀”于管理之中,是每个现代校长都面临的课题。
  
  与美国的校长职业化不同,我们的校长产生,很多就是一纸公文。而对于那些没有做过校长,也没有经过岗位培训的校长来说,上任后究竟应该怎么做,才能在刚性管理和柔性管理之间找到平衡呢?读读《校长的平衡艺术》一书,会让我们的校长受益良多。
  
  虽然东西方文化不同,但教育追求的目标是一致的。
  
  在美国人看来,可以做校长的人,品性之优良、头脑之灵活,当不逊于理想的企业高管、政府首脑甚至宗教领袖。他们特别强调“敏感”和“仁慈”这两个特性,要求校长敏感、善于合作、有同情心。本书作者一度认为,只要校长把员工当人看,他们就会觉得自己有价值,就会全力以赴地去工作;如果校长非常关心学生和下属,教职员工看在眼里,整个学校就会形成一种积极的氛围。他做中学校长时,曾致力于发展和促进这种温暖的、充满人情味的气氛。在初期,的确很有成效。然而,他发现,如果校长完全依靠“关爱、协作”,有时工作根本推行不下去。因为,事实清楚地证明,有些时候,校长必须立场坚定、毫不退让地对学生、教职员工的不当行为作出处理。35年的学校管理经验让他总结出:校长必须既富同情心,又有决断力。
  
  在教职员工表现出色时不吝赞美,在教职员工不称职时予以批评,二者同样重要。真正有胆识的管理者必须认识到,有些时候,校长不能为了获得更多员工的认同而患得患失。在这个时候,首要任务是把学生、学校、全体员工的利益放在第一位,而不是考虑下属是否会对自己不满。校长有时需要以看似不合情理的方式来平衡关系,此时天平必须向学生一方倾斜。对于校长而言,首要任务是让人信服,而不是仅仅做一个在下属心目中富有人道主义情怀的“好人”。
  
  显然,《校长的平衡艺术》这本书,更多的是针对那些只强调人文主义的人来写的,因为它的副题是“做人本校园的‘独裁者’”,也就是说它的前提是人本校园。此书会让我们清楚地意识到:人本校园是校长的应有追求,人文情怀是校长的应有素养,营造以人为本的学校文化是现代校长应有的教育理念,它们既是目标也是方向;而“独裁”则是校长在行使领导和管理过程中,不得不具备的一种手段,只是一种管理方法。当然,“独裁”并非最优的、唯一的手段,所谓因地制宜,一切都因校、因时、因境而变。手段服务于目的,管理服务于教育。
  
  这本书的价值并非至此。作者在书中结合案例分析,不仅阐述了校长的职责、怎样成为善于合作的校长、如何创建活力四射的学校,还详细列举了对教师、学生的哪些行为不能让步,与家长打交道时对哪些问题不能让步,甚至还晒出了自己两个学期的学校全年规划(逐月呈现)……所以,对于管理尚不得法、尤其是刚刚入职的校长来说,它也是一本极具实用价值的“职业操作手册”。

 

 

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